Trauma am Arbeitsplatz

Notfall, Krise, Trauma 07
2026-07-16 09:00 - 2026-07-17 17:00 (Europe/Paris) | In Ihrem Unternehmen
Notfall, Krise, Trauma – Was tun, wenn der Fall der Fälle eintritt?

Notfälle und traumatische Ereignisse treffen die meisten Menschen unvorbereitet. Sie beanspruchen in höchstem Maß die Verarbeitungs- und Anpassungsfähigkeit der Betroffenen. Notfallpsychologische Akutintervention hilft den Betroffenen die Ereignisse psychisch zu bewältigen, sich wieder zu orientieren, sowie handlungs- und entscheidungsfähig zu werden.
Verlust und Trauer sind Teil unseres Lebens. Tod, Trauer und Trauma am Arbeitsplatz gilt jedoch oftmals als Störfall und ist ein stark unterschätztes Problem in unser Arbeitswelt.
Die schwere Krankheit, der plötzlich Unfalltod, ein Kindstod im Mitarbeiterumfeld oder Krankheit und Tod bei Angehörigen haben Auswirkungen auf die Arbeit jeden Einzelnen und sein Umfeld.
Alle genannten Situationen bedeuten immer erhöhte Aufmerksamkeit bei Sicherheitsfachkräften, Vorgesetzten und allen Beteiligten des Arbeitsschutzausschuss.

Trainingsinhalte
Akutphase

Die 5 wichtigsten Stabilisatoren in der Akutphase
Reaktionen auf Todesfälle im Arbeitsumfeld

Erwartungen

Was wird von Vorgesetzten erwartet?
Was erwarten Vorgesetzte von den Mitarbeitern?

Kommunikation

Interne + externe Krisenkommunikation vermittelt Sicherheit
Wer kommuniziert wann, was, wo?
Professioneller Umgang mit der Presse
Social Media und Internet
Herausforderung persönliche und schriftliche Kondolenz
In 7 Schritten zur wertschätzenden Kondolenz
Stilvolle individuelle Traueranzeigen

Psychosoziales Umfeld

Welche Bedürfnisse haben engste Kollegen?
Besuch bei der Familie und den Angehörigen

Was ist Trauer

Erleben eigener Verluste – Eigene Trauer zulassen
Wie Trauer Mitarbeiter belastet
Trauer und organisatorische Fragen

Rituale

Sinnvolle Rituale
Sinnhaftigkeit von Ritualen

Trauerrede

Aufbau und Entwicklung
Halten einer Trauerrede

Rechtliches

Welche bewährten Richtlinien gibt es bereits heute?
Welche internen und externen Hilfen bieten sich an?
Was wird wie lange bezahlt?
Zusätzliche Zeiten

Fürsorgepflicht des Arbeitgebers

Gefährdungseinschätzung und Gefährdungsbeurteilung
Arbeits- und Produktionsausfällen vorbeugen.
Aufgaben der Führungskraft im Trauerfall

Betriebliches Eingliederungsmanagement

Vorbereitung und Aufbau des ersten Beratungsgesprächs nach dem Trauerfall
Gesprächsführung im Trauerfall
Wie schaffe ich eine Atmosphäre von Vertrauen, Respekt, Sicherheit und Miteinander?
Abgrenzung und Empathie!?
Gefahren verbaler und nonverbaler Kommunikation

Hilfen

Interne und externe Hilfen
Arbeitsplatzmodelle und organisatorische Änderungen
Finanzielle + juristische Hilfe
Interne Begleitung bei Wiedereingliederung

Prävention

Vorbereitung und Aufbau des BEM-Gesprächs nach dem Ereignis
Gefährdungsbeurteilung nach Extremereignis

Trainingsziel

Sicheres Auftreten und Verhalten nach extrem belastenden Arbeitsunfällen und/oder Todesfällen im Arbeitsumfeld.
Schaffen einer Atmosphäre von Vertrauen, Respekt, Sicherheit und Miteinander!
Handlungsmöglichkeiten kennen
Erkennen von Bedürfnissen Betroffener
Sensibilisierung für mögliche Hilfe
Interne und externe Kommunikation verbessern
Prävention stärken – Akutsituationen professionell meistern

Zielgruppe

Geschäftsleitungen
Betriebsrätinnen und Betriebsräte
Betriebsärztinnen und Ärzte
Fachkräfte für Arbeitssicherheit
Sicherheitsbeauftragte
Presseabteilung
Personalwesen
Führungskräfte

Methoden

Transferorientierter Aufbau
Einzelarbeit
Gruppenarbeit
praktische Arbeit an realen anonymisierten Fällen
Diskussion
Reflexion
praxisnahe Tipps und Techniken

Trainer:
Ulrich Welzel
Ausgebildet in psychosozialer Notfallversorgung, Sanitäter, Hospizbegleiter und Kommunikationsspezialist betreut Unternehmen im Aufbau des betrieblichen Notfallmanagement von der Prävention, Intervention (Akut-Situation), Nachsorge und Ethik im Gesundheitswesen.
2. Trainer/in

Unsere Trainer sind langjährige Spezialisten aus dem Rettungsdienst, Polizei, Psychologie und Militär, mit einem Höchstmaß an Praxisbezug.
Das Training ist auf 12 Teilnehmerinnen und Teilnehmer begrenzt.
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