Opferhilfe – Trauma am Arbeitsplatz

Presse

uwelzel — Sat, 01 Jan 2022 14:13:45 +0000

Fachbeiträge und Publikationen
Veröffentlichungen zu unterschiedlichen Themen im Rahmen der Arbeitssicherheit

Ein Ausschnitt an eigenen Fachbeiträgen der letzten Jahre

SZ-Nahaufnahme

Süddeutsche Zeitung

Der Trauerbegleiter – Ulrich Welzel schult Firmen im Umgang mit Mitarbeitern in Not.
„Der Tod ist immer überraschend, egal wie alt jemand ist.“ Ulrich Welzel
Der Stahlkonzern Thyssen-Krupp hat schnell reagiert, als der Tod von Berthold Beitz bekannt wurde. „Berthold Beitz gestorben“ steht auf der Homepage des Konzerns. Darunter das Foto des Verstorbenen, daneben eine Würdigung des 99 Jahre alt gewordenen Mannes. „Das haben sie gut gemacht“, findet Ulrich Welzel. Der 56-Jährige ist Krisenmanager. Er führt eine Beratungsgesellschaft, die sich auf betriebliche Trauerbegleitung spezialisiert hat.
„Schock, Starre, Leere – so geht es den Menschen, wenn jemand stirbt“, sagt Welzel. „Der Tod ist immer überraschend, egal wie alt jemand ist.“ Weiter unter …

Trauer am Arbeitsplatz – Eine Aufgabe auch für HR

PersonalMagazin (Haufe-Verlag)

Das Thema „Verlust, Tod und Trauer“ ist am Arbeitsplatz oft tabu. Doch Sterben und Trauer kommen in so gut wie jedem Unternehmen vor. Weiter unter …

Trauer am Arbeitsplatz

Betriebliche Prävention

Wenn Mitarbeiter sterben oder trauern sind Führungskräfte oftmals die ersten Ansprechpartner im Unternehmen von denen Hilfe und Unterstützung erwartet wird. Obwohl klar ist, dass Verlust zum Leben gehört, fühlen sich Mitarbeiter am Arbeitsplatz mit ihrem Leid oft allein gelassen. Sind am Arbeitsplatz die Ziele klar, konkret und produktionsorientiert abgesteckt, stehen im Trauerfall die Emotionen im Vordergrund. Es können Trauer, Wut, Erschöpfung, Unkonzentriertheit und vieles mehr auftreten. Das führt oft zu Missverständnissen, Konflikten im Team, Produktionsverzögerungen und im schlimmsten Fall zu Arbeitsunfällen. Weiter unter …

Trauerkultur im Unternehmen

Human Resources Management

Wie Unternehmen eine Trauerkultur aufbauen können, beschreibt der Beitrag im Human Resources Manager

Psychologische Ersthelfer – Peer-System – Kollegen helfen Kollegen

Betriebliche Prävention

Hilfe aus erster Hand und kollegiale Beratung können psychosoziale Fachleute nicht leisten, weshalb es für Unternehmen und deren Fachkräfte für Arbeitssicherheit Sinn macht, sich das Thema aus ganz unterschiedlichen Blickwinkeln anzuschauen. Weiter unter …

Überfälle – Bedeutung für Betroffene und Sicherheitsbeauftragte

Betriebliche Prävention

Obwohl viele Menschen Ihre Einkäufe vermehrt mit Kreditkarte zahlen, kommt es immer noch zu Überfällen. Nämlich überall da, wo die Täter Bargeld vermuten. So sind Überfälle auf Banken zwar rückläufig, aber es häufen sich Übergriffe auf Baumärkte, Bäckereien, Tankstellen und Spielhallen. Was heißt das für Betroffene und Unternehmen? Weiter unter

Trauma: Mit angeknackster Seele bei der Arbeit – Psychischer Stress beeinträchtigt Arbeitsfähigkeit

Deutsche Handwerkszeitung

Unfälle, Gewalterlebnisse, aber auch der Verlust eines lieben Menschen können bei Betroffenen ein Trauma auslösen. Wie Chefs und Kollegen im Betrieb damit umgehen können.

Jedes Extremereignis kann ein Trauma auslösen. Chefs sollten das bei der Arbeit berücksichtigen.

Die Verkäuferin hatte Glück im Unglück: Sie war allein in der kleinen Bäckerfiliale im Raum Franken, als ein Mann eintrat, sie bedrohte und sie aufforderte, ihm das Geld aus der Kasse zu geben. Die Verkäuferin reagierte besonnen. Sie übergab das Geld und holte dann, nachdem der Räuber weg war, Hilfe. Mehr unter

Ein Überblick über Publikationen, Verlage, Zeitungen in denen wir über unsere Arbeit geschrieben haben oder über uns geschrieben wurde:

ARP-Beck-Verlag
Baden-Württembergischer Staatsanzeiger
Die Bank
ESV-Verlag – Betriebliche Prävention
FAZ – Frankfurter allgemeine Zeitung
Handwerkszeitung
Human Resources Management
Handelsblatt
Handelszeitung (Schweiz)
Karriere.at
Kirchenbote
Nürnberger Nachrichten
PersonalMagazin (Haufe-Verlag)
Sicherheitsingenieur
Sicherheitsbeauftragter
VDSI
Wirtschaftsblatt (Österreich)
Wirtschaftswoche

Referenzen

uwelzel — Wed, 29 Dec 2021 20:51:57 +0000

Fachbeiträge und Publikationen
Veröffentlichungen zu unterschiedlichen Themen im Rahmen der Arbeitssicherheit

Was sagen unsere Kunden über unsere Arbeit

Wegen der speziellen Art unserer Dienstleistungen machen wir keine Angaben über einzelne Auftraggeber, es sei denn die Auftraggeber stellen uns eine schriftliche Referenz aus.

Seit Anfang 2009 waren wir sowohl für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter internationaler Großkonzerne, Forschungsinstitute, Verbände wie mehrheitlich für mittelständische Unternehmen im Einsatz.

Damit Sie wissen was unsere Auftraggeber über unsere Arbeit sagen, hier ein Auszug aus unserer Referenzliste:

„Die spontanen und durchweg positiven Rückmeldungen aus unserem Teilnehmerkreis bestätigen, dass es Ihnen nicht nur gelungen ist, unsere Erwartungen zu erfüllen. Vielmehr konnten Sie innerhalb kürzester Zeit ein zweifellos emotional besetztes Thema mit sehr vielen Facetten beleuchten und mit wertvollen Praxisbeispielen versehen.“

Michael Siefert, Personalchef Kreissparkasse Böblingen (550 MA)

„Herr Welzel hat – was ich so bisher noch nicht erlebt habe – bereits im Vorfeld des Seminars mit jedem Teilnehmer Kontakt aufgenommen und nach Erwartungen und Wünschen der Einzelnen bezogen auf das Seminar gefragt. Er hat dazu animiert, durch Hinweise und Mitbringen eigener Unterlagen, sich an dem Seminar bereits im Vorfeld aktiv zu beteiligen.

Dadurch war er in der Lage, sich trotz des sehr knapp bemessen Zeitraums von effektiv zwei Tagen sowohl inhaltlich als auch persönlich auf die Teilnehmer einzustellen und entsprechend das Seminar zu optimieren.

Durch seine fachliche Kompetenz, Einfühlungsvermögen, Offenheit und Freundlichkeit hat er den Teilnehmern die Scheu voreinander und die Scheu vor dem Thema nehmen können. Da ich Herrn Welzel eine hervorragende Vorbereitung und Durchführung des Seminars bescheinigen kann, empfehle ich ihn gerne weiter.“

Gregor van Beesel, Betriebsratsvorsitzender, Deutsche Gesellschaft zum Bau und Betrieb von Endlagern für Abfallstoffe mbH (DBE), (900 MA)

„Das Reisesicherheitstraining wurde professionell vorbereitet und durchgeführt. Die zuvor festgelegten Zielsetzungen konnten erreicht werden, die Wissenschaftler gaben durchwegs sehr gute und gute Bewertungen ab. Die praktischen Übungen sowie die Gestaltung des Trainings in abwechselnder Art und Weise bewirkten, dass der Spannungs- und Aufmerksamkeitsbogen über den Trainingstag hoch gehalten wurde. Gerne empfehlen wir Sie weiter.“

Klaus Marquardt, Fachkraft für Arbeitssicherheit, Max-Planck-Institut für Ornithologe

„Leider ist im Sommer ein Mitarbeiter unserer Bank nach langer Krankheit an Krebs verstorben. Der Tod des langjährigen Kollegen hat viele Mitarbeiter sehr bewegt. Die Erkenntnisse und Erfahrungen aus Ihrem Seminar waren mir/uns dabei eine wertvolle Unterstützung. Daher nochmals besten Dank.“

Jens Hupperich Direktor, Bereichsleiter Personal, Volksbank Freiburg (530 MA)

„Herr Welzel informierte die Beschäftigten im Rahmen eines 90-minütigen Vortrages einschließlich Frage-/und Diskussionsrunde über die Bedeutung und Inhalte von Patienten- und Betreuungsverfügungen und Vorsorgevollmachten. Die mit vielen Echtbeispielen illustrierten Ausführungen führten die Zuhörer anschaulich in die Thematik ein und sensibilisierten diese für die Notwendigkeit, derartige Fragen frühzeitig zu regeln. Er verstand es hierbei, eine komplexe Problematik lebensnah und auch für Laien gut verständlich zu vermitteln. Wir bedanken uns für die äußerst informative Veranstaltung und empfehlen Herrn Welzel gerne weiter.“

Julia Dempf, Regierungsdirektorin, Polizeipräsidium Schwaben Nord, Vortrag vor 80 Polizistinnen und Polizisten im Rahmen des BGM

„In besonders eindrucksvoller Weise mit viel Einfühlungsvermögen und Fachkompetenz hat er den Teilnehmern die Thematik näher gebracht.

Den wichtigsten Teil stellte das Trauergespräch mit aktivem Zuhören dar. Hier konnte Hr. Welzel mit psychologischer Kompetenz beindrucken. Nicht nur Betriebsräten , auch allen Führungskräften, empfehle ich das Seminar von Herrn Welzel.“

Josef Rummel, Chef der Betriebsfeuerwehr, ausgebildet in psychosozialer Notfallversorgung, Kelheim Fibres GmbH (800 MA), Kelheim

„Mich persönlich hat es sehr berührt, wie in den einzelnen Betrieben mit diesem Thema und den Schicksalen umgegangen wird. Die Offenheit der einzelnen Gruppenteilnehmer war lobenswert.“

Marion Boettinger, Betriebsrat und Betriebskrankenschwester, Gretsch-Unitas GmbH, (3.700 MA)

„Lieber Herr Welzel, vielen Dank nochmal für das ausgezeichnete Seminar !! Es hat doch viel Sicherheit im Umgang mit Betroffenen gebracht, wie ich gestern wieder feststellen konnte ….“

Gero Peterat, Betriebsrat, Sprecher Wirtschaftsausschuss + Vorsitzender Sozialausschuss, IAV GmbH Ingenieurgesellschaft Auto und Verkehr (6.000 MA, VW-Tochter)

„Sehr geehrter Herr Welzel, vielen Dank für Ihre Beratung. Diese war sehr kompetent, Ihre Tipps waren sehr hilfreich. Gerne kommen wir beim nächsten Bedarf wieder auf Sie zurück.“

Markus Löw, Dipl.-Ing./Dipl.-Wirtsch.-Ing. Arbeitsschutz Hoffmann Group, (2500 MA) Beratung Sifa und Abteilungsleitung nach Tod eines Mitarbeiters

„Sehr geehrter Herr Welzel, ich möchte mich recht herzlich bedanken für Ihre Unterstützung mit Ihrem Vortrag bei der Veranstaltung „18. Forum Arbeitsmedizin“ in Deggendorf. Wir haben nur positives Feedback von Teilnehmerseite erhalten, sodass wir sehr zufrieden mit der Veranstaltung sind.“

Sabine Bernhard, RG Gesellschaft für Information und Organisation mbH

„Vielen Dank für Ihren Vortrag, der wirklich hervorragend auf das Thema der Veranstaltung „Traumabewältigung nach schweren Unfällen“ in Wiesbaden eingestimmt und sicher alle Zuhörer berührt hat.“

Henning Krüger, Abteilungsleiter Berufsgenossenschaft Nahrungsmittel und Gastgewerbe, Präventionsmanagement

„Sehr geehrter Herr Welzel, mit großem Interesse haben wir Ihren Beitrag „Überfälle – Bedeutung für Betroffene und Sicherheitsbeauftragte“ in der „Betriebliche Prävention“ gelesen. Ein wirklich kompetenter und gut geschriebener Beitrag.“

Siegrid Becker, Referentin Öffentlichkeitsarbeit, Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW)

„… freut es mich, dass Sie sich nach unserem Mitarbeiter erkundigen. Die Unterstützung hat ihm sehr geholfen. Die Gespräche waren wohl wirklich sehr gut. An Sie kann ich immer wieder nur weitergeben, dass ich mich und alle Beteiligten durch Sie sehr gut beraten und unterstützt fühlte. Besten Dank dafür.“

Personalchef Mittelständler (Betreuung 8 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nach tödlichem Arbeitsunfall)

„Herzlichen Dank lieber Kollege Ulrich Welzel, für den sehr sehr gelungenen Vortrag, Ihre Vortragsweise und Ihre hochprofessionelle Präsentation. Dafür ein sehr großes Kompliment.“

Diakon Kurt Reinelt (Ass. jur., Dipl.-Theol., Therapeut DGLE, Mediator univ. Betriebsseelsorger der Diözese Eichstätt)

„Danke für den interessanten Vortrag! Herzlichen Dank für die praktischen Hinweise. | Großes Thema, gut zusammengefasst. | Vielen Dank! Perfekt! | Vielen Dank für den fantastischen Vortrag!“

Auszug von Rückmeldungen nach Webinar für den VDSI zum Thema „Notfall, Trauma, Krise – Was tun, wenn der Fall der Fälle eintritt?“

„In bislang drei Schulungsveranstaltungen – Workshops und Trainings – haben Sie es mit großem Einfühlungsvermögen und ausgezeichnetem Fachwissen verstanden, unsere Mitarbeiter zu kompetentem und situationsgerechtem Handeln anzuleiten. Dabei ist vor allem der hohe Praxisbezug Ihrer Lehrmethoden zu loben. Gerade dieser wurde von allen Teilnehmern sehr geschätzt und als besonders hilfreich für die Umsetzung in der täglichen Arbeit bewertet.

Wir freuen uns auf weitere gemeinsame Veranstaltungen in der Zukunft und empfehlen Sie gerne im Kreise befreundeter Banken und Geschäftspartner weiter.“

Arnd Heidemüller – Vorstand Volksbank Mittleres Erzgebirge eG (nach Training „Wertschätzende Kommunikation in Trauerfällen“)

Angebote von A – Z

uwelzel — Sat, 25 Dec 2021 12:16:06 +0000

Von A wie Akutbetreuung bis Z wie Zentraler Notruf
Einsatz vor Ort | psychosoziale Notfallversorgung Ihrer Mitarbeiter | Mit Wertschätzung zur Wertschöpfung

Aktive Unterstützung bei psychisch starkbelastenden Ereignissen im Unternehmen

Ihre Lösungen von A – Z

Akuteinsatz

Jederzeit sind wir bereit mit unserem Team in Akuteinsätze zu gehen, um die Geschäftsleitung, den ASA und Betroffene mit Rat und Tat zu begleiten und zu unterstützen. Erfahrungsgemäß kommen wir 12, 24 oder 48 Stunden nach dem schwerbelastenden Ereignis ins Unternehmen, zu einem Zeitpunkt wo die örtliche Krisenintervention eine erste Stabilisierung begleitet hat.

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Betriebliche psychologische Ersthelfern (Peers)

Kollegiale Ansprechpartner in nicht-therapeutischer psychosozialer Erster Hilfe ausbilden und in ein funktionierendes Peer-System im Unternehmen implementieren ist eine DER Präventionsmaßnahmen die wir Mittelständischen Unternehmen empfehlen. Aus Meta-Studien und praktischer Erfahrung wissen wir: Top ausgebildete betriebliche psychologische Ersthelfer sind eine wesentliche Säule der Stabilität im Unternehmen, wenn es um erste Hilfe bei psychischen Belastungen von Mitarbeitern geht.

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Implementierung betriebliches Notfallmanagement

Für den Fall der Fälle bestens vorbereitet sein und frühzeitig ein belastbares Notfallnetzwerk aufbauen, ist der erste Eckpfeiler zur Unternehmenssicherheit.

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Investitionen in Prävention – Humbug oder lohnenswert?

Ob Investitionen in Prävention sinnvoll sind und das Unternehmen vor dem Ruin retten kann, sollten Unternehmer und Entscheider selber errechnen. Die Zahlen dazu gibt es hier.

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Kondolenz

Schriftliche und mündliche Anteilnahme zu formulieren um sein Mitgefühl, und die Wertschätzung für den Verstorbenen auszudrücken sowie den Hinterbliebenen Trost zu spenden, gilt in der Berufswelt als gewaltige Herausforderung.

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Krisenkommunikation – Vorbereitung ist alles

Je nach Schwere des Ereignisses werden Unternehmen von der Presse bestürmt. In der Krise sicher und professionell nach innen und außen kommunizieren ist für Unternehmensleitungen und Pressestellen elementar wichtig, wenn Sie beim ersten Pressekontakt die Ruhe nach außen bewahren und, sofern es keine Vorbereitung im Unternehmen gibt, Sie uns anrufen. Unternehmen vermeiden große Fehler wenn die Verantwortlichen des Krisenstabs, trotz Extrembelastung, strukturiert vorgehen, was auch für die Kommunikation gilt.

Im besten Fall ist die Unternehmensleitung unserer Empfehlung gefolgt, sich präventiv auf den Fall der Fälle vorzubereiten.

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Betriebliche Pflegelotsin, Betrieblicher Pflegelotse (Ausbildung)

4,88 Millionen Menschen sind in der Bundesrepublik pflegebedürftig, was unweigerlich Auswirkungen auf Familien, Angehörige und Unternehmen hat.

82% der Pflegedürftigen (3,98 Millionen Menschen) werden zu 70% zuhause von der Ehefrau, Schwiegertochter oder Mutter gepflegt, das zieht oft Einschränkungen unterschiedlicher Art nach sich und hat auch Auswirkungen auf Unternehmen wie Arbeitgeber. Fast 18 Prozent oder knapp 898.000 Versicherte nutzten eine stationäre Pflege. (Quelle BMG 2022)

Weil sich die meisten von Pflege betroffenen Menschen im Dschungel der Pflegeversicherung nicht auskennen, ist die gesetzliche Pflegeversicherung erster Ansprechpartner. Trotz der Beratung stehen Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer bei der Komplexität oft ratlos da, weshalb es sinnvoll ist diesem Personenkreis eine betriebliche Pflegelotsin oder einen betrieblichen Pflegelotsen an die Seite zu stellen. Ziel des Angebots ist die Vereinbarkeit von Berufstätigkeit und Pflege für beide Seiten besser zu lösen.

Für pflegende Angehörige ist die Beratung durch professionelle Pflegelotsen ein Benefit und stärkt das Vertrauen in die Unternehmensleitung und in die Arbeitssicherheit.

Inhalte:

Grundlagen der Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Pflege
Aufgaben betrieblicher Pflegelotsen (m, w, d)
Recht und Gesetz: Familienpflegezeitgesetz, Pflegeversicherung, SGB II bis XII und mehr
Medizinscher Dienst, Heimaufsicht und mehr, Versorgungskonzepte und Wohnformen
Auswahl Pflegeheim
Regionale Ansprechpartner und Leistungserbringer
Hilfe für Pflegende
Sinnvolle Vorsorge – Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht
Beratung, Gesprächsführung, Kommunikation
Implementierung von Pflegelotsen im Unternehmen
und vieles mehr

Zielsetzung

Pflegelotsen sind kompetenter kollegialer Ansprechpartner bei Fragen von pflegenden Angehörigen in Unternehmen
Pflegelotsen vermitteln wichtige Informationen und Kontakte zu professionellen Beratungsstellen
Pflegelotsen informieren über rechtliche Vorsorge
Beratungen und Lösungen der Pflegelotsen führen zur Reduzierung von Fehlzeiten
Erhöhung und Festigung der Bindung ans Unternehmen

Garantie:

Theorie und Praxis stehen in einem ausgewogenen Verhältnis.

Dauer:

24 Unterrichtseinheiten a 45 Minuten

Ihre Investition:

1.035 € netto

Referenten:

Pflegeberater/in (Inhaber/in ambulanter Pflegedienst)

Pflegeheimleiter/in (von caritativer Einrichtung)

Ulrich Welzel (Betrieblicher Pflegelotse, Betriebliches Notfallmanagement, Trainer und Berater für Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht)

Reisesicherheitstraining für Expats (H.E.A.T.)

Wer beruflich auf Auslandsreisen in Krisengebiete unterwegs ist, sollte sicher vorbereitet sein. Spezielle Sicherheitstrainings zur Vorbereitung für Auslandseinsätze dienen dazu die speziellen Verhaltensformen in Krisengebieten zu kennen.

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Traueranzeigen

Was für Kondolenzschreiben gilt, gilt um so mehr für Traueranzeigen, weil die in der Öffentlichkeit für die Trauernden, für Mitarbeiter, für Kunden und viele mehr zu sehen sind. Grund genug sich vorher Gedanken zu machen, was geschrieben werden soll.

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Unternehmervollmachten sichern Unternehmer und Unternehmen ab

Zur betrieblichen Notfallplanung gehört auch die Absicherung der Geschäftsführung in Bezug auf gesetzliche Vertretungen, die für den Fall ernannt werden, wenn der Vollmachtgeber auf Grund eines Unfalls, einer psychischen oder körperlichen Krankheit oder auf Grund einer körperlichen, geistigen oder seelischen Behinderung kurzfristig oder auf Dauer nicht in der Lage sein sollte, das Unternehmen zu führen.

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Vollmachten und Verfügungen sichern Mitarbeiter ab

Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht dienen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zur persönlichen Absicherung, was im Fall der Fälle auch gut für das Unternehmen ist.

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Wertschätzende Kommunikation mit Schwerstkranken und Trauernden

Mündliche wie schriftliche Anteilnahme gilt laut amerikanischer Forscher als Extremsituation für beide Seiten. Mehrheitlich jedoch für Führungskräfte. Wertschätzende Kommunikation mit Betroffenen und deren Familien steht im Mittelpunkt dieser Lösung, was die gesamte Unternehmens- und Arbeitssicherheitskultur unterstützt.

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Zentrale Notrufnummer

Sie erreichen uns 24/7/365 unter dieser Mobilfunknummer +49 171 327 43 80

Notfallmanagement

uwelzel — Sat, 25 Dec 2021 11:59:31 +0000

Von A wie Akutbetreuung bis Z wie Zentraler Notruf
Einsatz vor Ort | psychosoziale Notfallversorgung Ihrer Mitarbeiter | Mit Wertschätzung zur Wertschöpfung

Implementierung Notfallmanagement

Notfallplanung ist Chefsache

Hauptverantwortlich für die Notfallplanung und den Aufbau eines funktionierenden Krisenstabs ist die Unternehmensleitung. Der Krisenstab setzt sich je nach Unternehmensgröße aus zuständigen Abteilungen wie Sicherheitsbeauftragter, Personalleitung, Betriebsrat, Unternehmensführung weiteren Mitgliedern des Arbeitsschutzausschuss (ASA) zusammen. Externe Beteiligte am Krisenstab können z. B. Polizei, Rettungskräfte und eingebundene Behörden sein.

Delegieren an Mitarbeiter und den ASA fördert erfahrungsgemäß die Akzeptanz bei der Implementierung des Notfallplans. Die Unternehmensleitung und die Mitglieder des ASA legen die Vorgaben wie konkrete Schutzziele, Zielsetzung der Maßnahmen, Schritte zur Erreichung der Zielsetzung, fachliche Kompetenzen, personelle Zuständigkeiten, Bereitstellung finanzieller wie personeller Mittel und zusätzlich notwendige externe Unterstützung fest.

Ob sich Prävention lohnt ist an den eigenen Zahlen ablesbar.

Üben! Üben! Üben!

Ein Krisenstab ist nur so gut, wie er denn regelmäßig praktische Übungen durchführt, um bestens vorbereitet zu sein, was dazu dient nicht zum Spielball der jeweiligen Zielgruppen zu werden und Sicherheit in der Krise auszustrahlen. Üben dient der Verfestigung von koordinierten Abläufen und Handlungsoptionen um im Notfall ohne Reibungsverlust aktiv werden zu können.

Sprechen Sie uns an, wenn wir Sie mit einem unser erfahrenen Netzwerkpartner aktiv unterstützen können.

Erstellung eines Notfallplans

Im Notfallplan sind alle Maßnahmen, Mittel und Abläufe aufgelistet und festgelegt. Ein Notfallplan ist kurz und unmissverständlich formuliert und beinhaltet den Aufbau des Krisenstabs, Geltungsbereiche, Schutzziele, rechtliche Vorgaben und Ablaufpläne zur Krisenbewältigung wie

Einleitung von Sofortmaßnahmen
Regeln der Evakuierung (von Mitarbeitern, Sammelplätze, psychosoziale Notfallversorgung der Mitarbeiter)
Liste interner und externer Alarm- und Meldewege
Ausfall- und Wiederanlaufplanung
Zugang zu betriebsspezifischen Unterlagen (z.B. Lagepläne, Versorgungs- und Entsorgungsleitungen, Hydranten…)
Behördliche Unterlagen (Genehmigungen, Arbeitsschutz, Prüfberichte…)
Vertragsunterlagen (von Versicherungen…)
Unternehmervollmacht
und einige mehr

In Folge des Notfallplans sind Mitarbeiter zu schulen und zu unterweisen. Erweitert werden sollte der Notfallplan um die Ausfall- und Wiederanlaufplanung um nach einem Notfall die Betriebsabläufe so gut wie möglich aufrecht zu erhalten und den wirtschaftlichen Schaden zu begrenzen.

Dokumentation

Alle im Notfall vorgenommenen Schritte und Lösungen sollten zur eigenen Sicherheit und Aufarbeitung mit Ort und Zeit dokumentiert werden. In der Praxis hat sich bewährt präventiv Vordrucke zu entwickeln, die sowohl die Alarmierung, externe Meldung an Behörden und alle Entscheidungen des Krisenstabs beinhaltet. Hinzu kommen Entscheidungen der Rettungskräfte und Behörden, plus der Gesprächsprotokolle mit den dann umgesetzten Maßnahmen.

Reisesicherheit

uwelzel — Sat, 25 Dec 2021 11:59:17 +0000

Von A wie Akutbetreuung bis Z wie Zentraler Notruf
Einsatz vor Ort | psychosoziale Notfallversorgung Ihrer Mitarbeiter | Mit Wertschätzung zur Wertschöpfung

Gezielte Risikominderung für Mitarbeiter in Krisengebieten

Reisesicherheitstraining für Geschäftsreisende (Expats)

Für international aufgestellte und im Ausland aktive Unternehmen ist die Reisesicherheit ihrer entsandten Mitarbeiter ein wesentlicher Baustein für den Erfolg. Expats und Geschäftsreisende sind in vielen Ländern erheblichen Risiken durch Überfälle, Erkrankungen, politische Unruhen oder Terroranschläge ausgesetzt.

Für alle in der Arbeitssicherheit tätigen Personen ist die Entsendung von Expats eine Herausforderung, weil oft das notwendige Wissen für sicherheitsgerechtes Verhalten in einzelnen Regionen der Erde fehlt.

Arbeitssicherheitsverantwortliche und Unternehmensentscheider sollten die Gefahren, denen die zu entsendenden Expats ausgesetzt sein können, kennen, verstehen und Vorkehrungen treffen.

Es gilt die bestmöglichen Lösungen für unterschiedliche Bedrohungsszenarien zu entwickeln und alles in eine entsprechende Gefährdungsbeurteil zu „gießen“.

Bei Einsätzen in kritische Regionen ist der Arbeitgeber verpflichtet vorab bestens aufzuklären und auf mögliche Gefahren hinzuweisen. Geltung hat diese Informationspflicht selbstverständlich im Vorfeld der Entsendung jedoch auch während des Auslandsaufenthalts.

Kommt es zu Entsendungen von Mitarbeitern in ein Land mit besonderen klimatischen Bedingungen und gesundheitlichen Belastungen, sind die speziellen Vorsorgeuntersuchung nach dem berufsgenossenschaftlichen Grundsatz G 35 (DGUV Information 240-350) ein Teil der Fürsorgepflicht des Arbeitgebers.

Unser Netzwerkpartner bereitet die sichere Auslandsreise in Krisengebiete mit einem Hostile Environment Awarness Training (H.E.A.T.) vor. Das Sicherheitstraining dient Geschäftsreisenden, Mitarbeiter von Behörden, oder Nichtregierungs-Organisationen als aktive Vorbereitung auf Auslandseinsätze. Trainiert werden Verhaltensformen in Krisengebieten und Lösungen bei medizinischer Notfallversorgung in Regionen mit schlechter medizinischer Infrastruktur.

Nach Rückkehr vom Auslandseinsatz empfehlen wir ein Gespräch mit unseren Spezialisten der psychosozialen Notfallversorgung.

Investition

uwelzel — Sat, 25 Dec 2021 11:47:36 +0000

Investition in Prävention oder Geldhahn auf
Vorbeugen um Notfälle zu vermeiden | 2 Minuten rechnen lohnt sich für jeden Entscheider

Sparen an Prävention ist sehr teuer

Wenn existenzielle Krisen von Mitarbeitern ignoriert werden, kann das Kosten verursachen durch

Anstieg der Fehlzeiten
Störungen im Produktionsablauf
Zunahme von Konflikten
Verringerung der Produktivität aller beteiligten Mitarbeiter
Verschlechterung des Betriebsklimas
Häufung von Fehlern und Qualitätsmängel
Einstellung zusätzlicher Aushilfskräfte
Versetzungen
Kündigungen und Verlust von qualifizierten Mitarbeitern
Kosten durch Neueinstellungen und Einarbeitungen

Nicht eingerechnet ist der interne und externe Imageverluste, der sich über Jahre, wenn nicht sogar über Jahrzehnte hält, was sich in Zeiten von Social Media noch verfestigt.

In Folge von psychisch stark belastenden Ereignissen und fehlender Unterstützung kommt es immer wieder zu Arbeitsunfällen, Anstieg von Fehltagen, Konflikten bis hin zu Kündigungen.

Fällt ein Mitarbeiter z.B. auf Grund eines stark belastenden Ereignisses für längere Zeit aus, haben Arbeitgeber mit Verlusten an Bruttowertschöpfung und Umsatzeinbußen zu rechnen.

Die BG ETEM geht von einem Verlust an Bruttowertschöpfung pro Tag und Mitarbeiter von 500 € aus (2019)
Spediteure rechnen mit 700 € (2021)
Kliniken (z.B. Ausfall eines OP-Teams) müssen mit 5-stelligen Verlusten pro Tag rechnen

Zahlen 2022

888,9 Mio. Arbeitsunfähigkeitstage (inkl. psychischer Erkrankungen = 129,8 Mio. Fehltage) (BAuA 2022) x 500 €= 444,4 Milliarden € Verlust an Bruttowertschöpfung pro Jahr. Bei 700 € = 622,2 Milliarden € Verlust
Kündigt ein Mitarbeiter wegen mangelnder Unterstützung, sprechen Personaler von mindestens 30.000 € Kosten für die Neueinstellung.
Kündigt eine Führungskraft, sprechen Personaler von Kosten für die Neueinstellung von bis zum 1,5-fachen des Jahresgehalts.

Das sich jegliche Investitionen in Prävention noch immer ausgezahlt haben weiß jede Unternehmensleitung, wissen auch die Mitglieder des Arbeitsschutzausschuss.

Die 5 wichtigsten Schritten zur Lösung:

Taschenrechner auf den Tisch.
Summe der jährlichen Fehltage mit 500€, 700 € oder Unternehmensdaten multiplizieren
Ergebnis: Verlust an Bruttowertschöpfung pro Jahr
Fragestellung: Wie lange kann sich unser Unternehmen Verluste in der Höhe erlauben?
Entscheidung: Weiter so oder Lösung suchen
Bei Lösung suchen: Kontakt aufnehmen, Angebot einholen, gemeinsam Lösungen erarbeiten

Fazit

Investitionen in die Stabilisierung der Beschäftigungsfähigkeit machen nur einen Bruchteil der Interventionskosten aus, amortisieren sich sehr schnell und Förderung gibt es auch.

Unternehmervollmacht

uwelzel — Sat, 25 Dec 2021 11:32:52 +0000

Investition in Prävention oder Geldhahn auf
Vorbeugen um Notfälle zu vermeiden | 2 Minuten rechnen lohnt sich für jeden Entscheider

Rechtliche Absicherung der Unternehmensleitung sichert Fortbestand des Unternehmens

Es gilt die Handlungsfähigkeit der Geschäftsführung beim Ausfall der Unternehmensleitung zu gewährleisten, damit Bevollmächtigte die richtigen Entscheidungen im Sinne der Geschäftsführung treffen können.

90% der mittelständischen Unternehmen haben nicht mit entsprechenden Vollmachten

Prokura
Handlungsvollmacht
Abschlussvollmacht
Generalvollmacht
Spezialvollmacht / Vollmacht für einzelne Rechtsgeschäfte für den Fall der Fälle vorgesorgt.

Die Unternehmervollmacht umfasst sowohl

Einzelunternehmen
Gesellschafterrechte oder
Aufgaben als Geschäftsführer
rechtliche Absicherung und vieles mehr.

Empfehlung: Unternehmervollmachten gehören in die Hände von Juristen, weshalb unsere auf Unternehmensabsicherung spezialisierte Juristin Ansprechpartnerin für Sie ist und Sie professionell und zuverlässig durch den Dschungel der betrieblichen Notfallabsicherung begleitet.

Psychische Erste Hilfe

uwelzel — Sat, 25 Dec 2021 11:12:36 +0000

Ausbildung "Special Assistance Team"
Kollegiale Hilfe stabilisiert Betroffene | Unterstützung Betroffener durch notfallpsychologisch ausgebildete Kolleg:innen

Psychische Erste Hilfe – Kollegiale Hilfe durch S.A.T.

Psychische Ersthelfer (pEh), kollegiale Helfer (Peers) oder Mitglieder im Special Assistance Team (S.A.T.) sind speziell geschult die Betreuung von Kolleginnen und Kollegen in psychisch stark belasteten Ereignissen zu übernehmen, was in Großunternehmen gang und gäbe, im Mittelstand jedoch kaum anzutreffen, ist.

S.A.T. sind notfallpsychologisch geschulte Kolleginnen und Kollegen, die Hilfe aus erster Hand und kollegiale Beratung anbieten, was psychosoziale Fachleute wie z.B. interne oder externe Sozialdienste nicht leisten können, weil sich in dem Fall die unmittelbare Nähe zu den Kolleginnen und Kollegen und zum Arbeitsumfeld sehr positiv und stabilisierend auf Betroffene auswirken.

Tritt ein Notfall ein unterstützen S.A.T. zusätzlich auch externe Krisenhelfer (psychosoziale Fachleute, Krisenintervention, Notfallpsychologen usw.) bestmöglich, und lösen gemeinsam die Situation.

Die Ausbildung eines Special Assistance Team dient der Fürsorgepflicht des Arbeitgebers, sowie dem Gesundheits- und Arbeitsschutz, um nach starkbelastenden Ereignissen einer Verschlechterung des Gesundheitszustandes oder negativen Auswirkungen auf den Arbeitsalltag, z.B. Fehltage, vorzubeugen und die Handlungsfähigkeit Betroffener zu erhalten oder wieder herzustellen.

Nicht jeder Mensch ist als Mitglied eines S.A.T. geeignet, weshalb im Vorfeld dringend ein Auswahlverfahren vorzunehmen ist, in dem unterschiedliche Fähigkeiten und Voraussetzung einzuschätzen sind.

Ausbildungsangebote

Ausbildungen für Psychische Erste Hilfe werden schon ab 9 – 16 Unterrichtseinheiten (in Summe 6:45 bis 12 Stunden) angeboten, was anhand der Komplexität der Notfallpsychologie, der Ausbildungsinhalte und Verantwortung der Aufgabe aus unserer Sicht sehr kritisch zu sehen ist.

Jedem Unternehmensverantwortlichen muss klar sein, dass bei den kurzen „Ausbildungszeiten“, im Fall der Fälle, nicht die benötigte Unterstützung geleistet werden kann, wie das professionell ausgebildete S.A.T. leisten.

Wenn aufgrund mangelnder Einsatzerfahrung die psychischen Ersthelfer im Einsatz schnell an ihre Grenzen stoßen sollten, dient das nicht der nötigen Stabilisierung Betroffener, sondern führt zum Gegenteil dessen, was gewollt war.

Selbst Vertreter der Fachgesellschaften, wie den Berufs- und Fachverband der Psychologinnen und Psychologen (BDP), halten nichts von diesen kurzen „Ausbildungszeiten“.

Fazit:

9 – 16 Unterrichtseinheiten dienen sehr gut als Informationsveranstaltung!

Aus unserer langjährigen Einsatzerfahrung empfehlen wir eine professionelle S.A.T.-Ausbildung von mindestens 96 Unterrichtseinheiten plus vorbereitender Schritte von Unternehmensseite, sowie die Verpflichtung zu mehrmaliger qualifizierter Fortbildung pro Jahr. Nur so kann ein S.A.T. Betroffenen, der Unternehmensleitung und dem Arbeitsschutzausschuss die notwendige Professionalität in der Krisensituation garantiert werden.

Ziel des S.A.T. ist die signifikante Reduzierung der Fehlzeiten und Stabilisierung der Beschäftigungsfähigkeit.

Ausbildungsinhalte

Eine qualifizierte Peer-Ausbildung beinhaltet auszugsweise

Verstehen, was ein Notfall ist
Psychologie einer Notfallsituation
Wahrnehmen der Betroffenengruppen
Extremstress und Stressreaktionen
Informationsverarbeitung in Extremstress
Belastungsreaktionen und Belastungsstörungen
Erarbeiten von Handlungsabläufe
Mittel- und langfristige Krankheitsrisiken
Was ist ein Trauma?
Kommunikation mit Mitarbeitern und Öffentlichkeit
und vieles mehr

Zielgruppe

Alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Arbeitsschutzausschuss inklusive der Unternehmensleitung, Gleichstellungsbeauftragte, Unternehmenssicherheit, Führungskräfte aus allen Ebenen, Betriebsärztinnen und Betriebsärzte, medizinische Ersthelferinnen und Ersthelfer und andere Personen, die mit Notfallsituationen konfrontiert sind.

Methode

Transferorientierter Aufbau
Einzelarbeit
Gruppenarbeit
praktische Arbeit an realen Fällen
Diskussion
Reflexion
praxisnahe Tipps und Techniken

Formate

Inhouse-Training von 96 Unterrichtseinheiten
- Online
- Präsenz

Ausbilderinnen und Ausbilder

mit langjähriger Einsatzerfahrung aus allen Blaulichteinheiten

Feuerwehr
Rettungsdienst
Polizei
plus Trauma-Spezialisten
u.v.m.

Fachliche Begleitung

bei der Implementierung im Unternehmen
bei allen 2 x im Jahr stattfindenden Fortbildungen

Finanzielle Förderung

Unternehmen mit bis zu 250 Mitarbeitern können eine Förderung von bis zu 80% der Ausbildungskosten beantragen.

Kondolenz + Traueranzeige

uwelzel — Sat, 25 Dec 2021 10:52:00 +0000

In 7 Schritten zur wertschätzenden Kondolenz
Sichere Kommunikation nach Trauerfällen | Einfühlsame Anteilnahme

Professionelle mündliche und schriftliche Anteilnahme

Kondolieren – Herausforderung für Führungskräfte

Kondolenzschreiben gelten als die schwierigsten Schreiben in der Geschäftswelt. Verstirbt oder trauert ein Geschäftspartner, Kunde oder Mitarbeiter ist es die Pflicht des Arbeitgebers (Vorstand, Geschäftsführung), eine persönliche und wertschätzende Kondolenz zu schreiben.

Wer heute Kondolenzschreiben von Unternehmen liest, ist über die Art (billigste Trauerkarten von der Stange, PC-Standardschreiben mit floskelhaften Inhalten) erschrocken. Die meisten geschäftlich versandten Kondolenzschreiben bewirken das Gegenteil dessen, was ausgedrückt werden sollte und hinterlassen bei den Angehörigen einen nachhaltig negativen Eindruck.

Um die 23 gravierendsten Fehler in der geschäftlichen Kondolenz zu vermeiden, bieten wir Lösungen beim inhaltlichen Aufbau, den exklusiven Papieren und der Umsetzung sehr persönlicher wertschätzender Kondolenzschreiben an.

Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie schnell ein Kondolenzschreiben benötigen. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir eine individuelle wertschätzende Kondolenz.

Traueranzeigen = Trauerspiel?

Was für ein sehr gutes Kondolenzschreiben gilt, gilt auch für geschäftliche Traueranzeigen.

Traueranzeigen gelten als Wertschätzung nach außen, und sind mehr als nur eine Auflistung von Daten seit dem Unternehmenseintritt. Sie werden sowohl von der Familie, wie von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und der Bevölkerung gelesen.

Achtung: Es wird auch wahrgenommen, wenn keine Anzeige geschaltet wird.

Deshalb sollte der Text sehr gut überlegt sein, und der Charakter des Verstorbenen mit in die Traueranzeige einfließen. Es gibt einige wichtige Punkte zu berücksichtigen.

Akuteinsatz

uwelzel — Sat, 25 Dec 2021 10:50:24 +0000

Von A wie Akutbetreuung bis Z wie Zentraler Notruf
Einsatz vor Ort | psychosoziale Notfallversorgung Ihrer Mitarbeiter | Mit Wertschätzung zur Wertschöpfung

Aktive Unterstützung bei psychisch stark belastenden Ereignissen

Akuteinsatz

Jederzeit sind wir bereit mit unserem Team in Akuteinsätze zu gehen, um die Geschäftsleitung, den Arbeitsschutzausschuss und Betroffene mit Rat und Tat zu begleiten und zu unterstützen.

Erfahrungsgemäß kommen wir 48 – 72 Stunden nach dem stark belastenden Ereignis ins Unternehmen, zu einem Zeitpunkt wo die örtliche Krisenintervention eine erste Stabilisierung begleitet hat.

Welche ersten individuellen Maßnahmen ergriffen werden, wird vor der Anreise, nach dem Gespräch mit der Geschäftsleitung, der Sicherheitsfachkraft, den unmittelbaren Vorgesetzten und/oder dem Arbeitsschutzausschuss sondiert. Mit einem exzellenten Netzwerk im Rücken werden in persönlichen Gesprächen vor Ort weitere individuelle Lösungen für die Betroffenen erarbeitet.

Die Zielsetzung liegt zuerst auf der psychischen Stabilisierung der Betroffenen. Im zweiten Schritt gilt es die Unternehmensverantwortlichen bei ihren vielfältigen Aufgaben zu unterstützen.

Psychisch stark belastende Ereignisse benötigen fachliche Hilfestellung

Unmittelbare psychosoziale Notfallversorgung;
Stärkung des Vertrauensaufbaus und der Bindung;
Einschätzung der Handlungsfähigkeit von Betroffenen;
Augenmerk auf individuelle, soziale Bedürfnisse Betroffener und deren Kollegen;
Stabilisierung und Mobilisierung persönlicher Ressourcen;
Unterstützung durch bedürfnisorientierte Informationen;
Aktivierung des familiären, sozialen und kollegialen Netzwerks und bei Bedarf
Unterstützung bei interner und externer Kommunikation
falls notwendig Vermittlung weiterer Betreuung durch Trauma-Therapeuten
Organisation von Maßnahmen zum Erhalt der Arbeitsfähigkeit und Wiedereingliederung

Das bewusst niedrigschwellige Betreuungsangebot schließt die Lücke zwischen dem Abzug des Kriseninterventionsdienst und professioneller psychologischer Hilfe, die erfahrungsgemäß nur zu 1,5% benötigt wird, weil die Maßnahmen der von uns eingesetzten psychosozialen Fachkräften zu 98,5% zur Stabilisierung beigetragen hat.

Opferhilfe – Trauma am Arbeitsplatz

Presse

Fachbeiträge und Publikationen

Ein Ausschnitt an eigenen Fachbeiträgen der letzten Jahre

SZ-Nahaufnahme

Trauer am Arbeitsplatz – Eine Aufgabe auch für HR

Trauer am Arbeitsplatz

Trauerkultur im Unternehmen

Psychologische Ersthelfer – Peer-System – Kollegen helfen Kollegen

Überfälle – Bedeutung für Betroffene und Sicherheitsbeauftragte

Trauma: Mit angeknackster Seele bei der Arbeit – Psychischer Stress beeinträchtigt Arbeitsfähigkeit

Referenzen

Fachbeiträge und Publikationen

Was sagen unsere Kunden über unsere Arbeit

Angebote von A – Z

Von A wie Akutbetreuung bis Z wie Zentraler Notruf

Aktive Unterstützung bei psychisch starkbelastenden Ereignissen im Unternehmen

Notfallmanagement

Von A wie Akutbetreuung bis Z wie Zentraler Notruf

Implementierung Notfallmanagement

Reisesicherheit

Von A wie Akutbetreuung bis Z wie Zentraler Notruf

Gezielte Risikominderung für Mitarbeiter in Krisengebieten

Investition

Investition in Prävention oder Geldhahn auf

Sparen an Prävention ist sehr teuer

Unternehmervollmacht

Investition in Prävention oder Geldhahn auf

Rechtliche Absicherung der Unternehmensleitung sichert Fortbestand des Unternehmens

Psychische Erste Hilfe

Ausbildung "Special Assistance Team"

Psychische Erste Hilfe – Kollegiale Hilfe durch S.A.T.

Kondolenz + Traueranzeige

In 7 Schritten zur wertschätzenden Kondolenz

Professionelle mündliche und schriftliche Anteilnahme

Akuteinsatz

Von A wie Akutbetreuung bis Z wie Zentraler Notruf

Aktive Unterstützung bei psychisch stark belastenden Ereignissen